Kundenberater (m/w/d) 80-100%

Wir suchen ab sofort als Ergänzung für unser motiviertes Team Customer Care & Shop an unserem Standort in Schaan eine engagierte und gewinnende Persönlichkeit für die Rolle als 

Kundenberater (m/w/d)

 

Was du bewegst

  • Du unterstützt unser Customer Care & Shop -Team durch kompetente persönliche sowie telefonische Beratung
  • Du liebst das Verkaufen von innovativen Produkten (im FL1 Shop und am Telefon) und überzeugst durch Deine Abschlussstärke
  • Du begeisterst unsere Privat- sowie Geschäftskunden durch Deinen zuverlässigen und persönlichen Service
  • Du erkennst die Kundenbedürfnisse und arbeitest absolut lösungsorientiert
  • Du erhöhst die Kundenbindung und brillierst im Cross- und Up-Selling
  • Du pflegst und dokumentierst alle Kundendaten sorgfältig in unseren Informationssystemen
  • Du leistest Support in den Bereichen Mobile, TV, Internet und Festnetz


Was du mitbringst

  • Du bist offen für Neues und bringst Freude und Leidenschaft mit um unsere Kunden mit viel Einfühlungsvermögen zu betreuen und diese bei allen ihren Anliegen rund um unsere Produkte zu unterstützen
  • Du arbeitest eigenverantwortlich sowie selbstorganisiert
  • Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit (KV, Detailhandel oder entsprechende Weiterbildung), vorzugsweise im Telekommunikationsbereich
  • Du hast eine hohe IT-Affinität sowie gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP, CRM, MS Office)
  • Du bist sprachgewandt (sehr gute Deutschkenntnisse)
  • Du bist ein Teamplayer und identifizierst Dich mit hoher Einsatzbereitschaft sowie Dienstleistungsorientierung
  • Du überzeugst mit Deinem Auftreten und Deinem gepflegten Erscheinungsbild


Dein Arbeitsumfeld

  • Flexible Arbeitsmodelle sowie die Möglichkeit zum ortsunabhängigen Arbeiten/ Homeoffice
  • Moderne technische Ausstattung und eine attraktive Arbeitsplatzgestaltung
  • Breite Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
  • Eine Kultur, die geprägt ist von Dynamik und viel Gestaltungsspielraum bietet

 

Bewirb Dich jetzt für Deine neue Herausforderung

 

Wenn Du an dieser Schlüsselrolle interessiert bist, freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Sende Deine Unterlagen an: FL1karriere@telecom.li

Ich freue mich auf Deine Online-Bewerbung.
Bei Fragen kannst Du mich gerne kontaktieren:
Christiane Schoenitz
Telefon: +423 235 56 76

 

 

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